Workshop: El poder de los microinfluencers

Workshop: El poder de los microinfluencers

Workshop: El poder de los microinfluencers

febrero 15, 2021

El poder de los microinfluencers

La creciente pérdida de credibilidad de la publicidad tradicional ha propiciado la búsqueda de nuevos canales y estrategias de marketing. A pesar de este cambio, la técnica publicitaria del Word of Mouth o boca a boca sigue siendo un método efectivo para dar a conocer una marca. Por ello, en el momento de tomar una decisión de compra los consumidores confían en las recomendaciones de sus familiares, amigos, conocidos y, desde hace unos años, también en la de los influencers.

En el workshop semanal de AticcoLab celebrado el pasado 2 de febrero nos acompañó Ismael El-Qudsi CEO de SocialPubli para hablar sobre el Influencer Marketing y, más concretamente, sobre la figura de los microinfluencers y cómo trabajar con ellos. 

¿Cómo se clasifican los influencers?

Los influencers son aquellas personas que han logrado crear una comunidad, generalmente en redes sociales, y que tiene la capacidad de influir en ella a través de sus opiniones y preferencias. Hasta hace unos años, el término influencer solía describir a los famosos y las élites de las redes sociales, pero ahora la barrera entre celebridades e influencers es cada vez más difusa.

Tal como señaló Ismael El-Qudsi, es importante no confundir audiencia con influencia. Por este motivo, en el momento de seleccionar los perfiles para establecer una posible colaboración, es necesario que la marca estudie de manera detallada su audiencia y contenido para saber en qué área son realmente influyentes. Además, desde SocialPubli sostienen que cada influencer destaca en un máximo de dos campos.

Los influencers se pueden clasificar en las siguientes categorías:

  • MEGA-INFLUENCERS: son aquellos usuarios con más de 1 millón de seguidores. Estos suelen generar una participación del 0,01%-0,1% y presentan un mayor alcance impulsado por su celebridad. Sin embargo, su repercusión es menor cuando se trata de impulsar acciones en nombre de una marca.
  • MACRO-INFLUENCERS: en esta categoría se encuentran aquellos usuarios con una audiencia de entre los 100 mil y el 1 millón de followers. Principalmente se trata de profesionales que han ganado notoriedad gracias a los medios sociales, aunque también pueden ser celebridades de la televisión u otros campos. Los macro-influencers generan una participación del 1% al 10% por publicación y suelen tener especial repercusión en una área concreta.
  • MICRO-INFLUENCERS: son aquellas personas con una comunidad de entre 1 y 100 mil seguidores. Estos influencers generan una participación del 5% al 20% por post y, pese a su menor alcance, presentan un alto engagement debido a la fuerte relación que mantienen con su audiencia.
  • BRAND ADVOCATES: se trata de la difusión realizada por los propios empleados de la empresa y sus consumidores.
    Fotografía workshop

    ¿Por qué trabajar con influencers?

    Tan sólo en 2020 el marketing de influencia movió 10 mil millones de dólares en todo el mundo y se prevé que este año va a duplicarse la cifra. Además, la televisión y las redes sociales son los dos únicos canales que han logrado aumentar su audiencia durante la pandemia. Al tratarse de una práctica en tendencia, realizar campañas con influencers puede aportar modernidad a la línea de comunicación de una empresa, aunque es recomendable constatar que se trata de una estrategia acorde con el sector al que pertenece la compañía. Además, se trata de un mercado de creciente madurez, por lo que el trabajo de los influencers ha evolucionado y cada vez presenta una mayor profesionalidad.

    Existen varias razones por las que apostar por el Influencer Marketing frente a la publicidad tradicional en el momento de realizar una acción promocional. 

    • La cercanía de los influencers con su comunidad les proporciona mayor credibilidad, impulsando la intención de compra y conversión. Según IAB, 4 de cada 5 encuestados a nivel mundial compraron un producto recomendado por un influencer a través de su link directo. 
    • Gracias a su componente emocional, la publicidad con influencers es más memorable que la de televisión o la de social ads. 
    • Según estudios realizados, las campañas de branding presentan un ROI considerablemente mayor en comparación con el paid media, siendo un contenido 8 veces más efectivo.
    • El marketing con influencers mejora la segmentación, complementa las campañas de paid y ofrece un alcance cualitativo en comunidades afines. Por ello, es recomendable colaborar con influencers en la fase de branding para dar a conocer un producto o negocio. Sin embargo, para conseguir la acción de compra los anuncios suelen presentar una mayor efectividad.

    ¿Por qué apostar por los microinfluencers?

    Cuanto menor es la cifra de seguidores de un influencer, mayor es el engagement que genera su contenido. De este modo, mientras que los microinfluencers consiguen una interacción del 7,6% en Instagram, aquellos que cuentan con más de un millón de seguidores logran tan sólo un 0,02%. 

    Además, esta categoría de influencers suele mostrarse más natural y espontánea con su audiencia. Esta cercanía y autenticidad favorece a que sus recomendaciones sean más creíbles que las de un influencer con un mayor alcance, factor beneficial para las marcas con las que establece una colaboración.

    Por otro lado, al tratarse de una comunidad de menores dimensiones, más específicos y comunes suelen ser sus intereses. Por este motivo, resulta más sencillo para las marcas dirigirse a aquel público que se ajusta realmente a su producto o servicio.

    Por último, se trata de perfiles más accesibles para las marcas, tanto a nivel económico como en cuanto a disponibilidad. Por esta razón, la relación con ellos será posiblemente más ágil y directa. 

    Descubre más sobre las campañas con microinfluencers en la página web de SocialPubli, la herramienta tecnológica que permite realizar campañas con miles de microinfluencers en pocos minutos y en una amplio repertorio de redes sociales. 

    Workshop: Agile G2M (Idea screening-PoC-MVP)

    Workshop: Agile G2M (Idea screening-PoC-MVP)

    Workshop: Agile G2M (Idea screening-PoC-MVP)

    enero 25, 2021

    Agile G2M cartel

    Antes de lanzar un nuevo producto o servicio al mercado es necesario definir claramente sus características, target y competidores. Para llevar a cabo este proceso de investigación previo, la empresa debe trazar una estructurada estrategia de Go-to-market que permita el máximo ahorro de tiempo y recursos. 

    El pasado 12 de enero Pol Fantoba, Managing Director en Lúcid Design Agency, compartió en el workshop semanal de AticcoLab los puntos clave del G2M, el enfoque UCR/UCD y los tres modelos de validación aplicados en esta primera etapa de lanzamiento.

    ¿Qué es el Go-to-market?

    Lúcid Design Agency entiende el Go-to-market como el proceso de llevar al mercado una idea, producto o servicio de forma tangible y consumible. Se trata de un viaje de investigación, diseño, desarrollo y validación de una idea hasta su lanzamiento estable en el mercado. En otras palabras, son estrategias enfocadas a verificar la generación de valor del producto o servicio.

    Trazar un plan Go-to-Market requiere de recursos y tiempo. En ese sentido, estas estrategias siguen dos criterios principales: reducir el tiempo de validación de mercado/consumidor y dedicar recursos sólo en acciones que generen valor.

    ¿Cuáles son las variables a tener en cuenta para un G2M?

    El plan de validación del proyecto debe estar enfocado en base a varios factores: disponibilidad de recursos internos y externos, características del buyer persona, las particularidades del producto o servicio y el momentum del mercado y la competencia.

    Aquellos aspectos que deben ser validados son:

    • Negocio/Mercado (Viabilidad)
    • Usuario/Consumidor (Deseabilidad)
    • Tecnología (Factibilidad)
    • Sostenibilidad social y ambiental (Impacto positivo) 
    Agile G2M

    ¿Qué es el enfoque UCR/UCD?

    En relación a la metodología aplicada, Lucid Design Agency basa su plan de trabajo y etapas de validación en dos métodos: el UCR (User Centric Research) y el UCD (User Centric Design). Ambos tienen como objetivo adecuar el producto o servicio a las necesidades concretas del usuario final. Con ello, buscan tener una visión holística para lograr una validación 360° de la idea.

    Partiendo de unas observaciones iniciales, con estas herramientas se realiza un ejercicio de investigación y exploración de lo intangible que culmina con la materialización de la idea. Para conseguir una mejora incremental es recomendable repetir este procedimiento periódicamente.

    Además, tal como comentó Pol Fantoba, es necesario centrarse en la generación de información cualitativa por encima de la cuantitativa, priorizando entender el “Why”, antes que definir el “What” o el “How”. Los métodos cualitativos que pueden ser utilizados para obtener esta información son: etnografía, entrevistas 1to1, focus group, observación, encuestas de respuesta abierta y desk research.

    Por otro lado, para diseñar un producto que encaje con el usuario y resuelva sus necesidades, es necesario adoptar los siguientes mindsets:

    • Observación: poner el foco en las personas, abrir la mente y mirar más allá de lo evidente.
    • Practicar la empatía: para encontrar nuevas soluciones es necesario ponerse en el lugar  del usuario, entendiendo sus necesidades y expectativas. Para ello es fundamental conocer diferentes personas, en distintos contextos y lugares.
    • Romper la rutina: evitar el efecto túnel que se produce cuando se persigue un objetivo muy concreto. Buscar nuevos enfoques y aprendizajes, viviendo nuevas experiencias y conociendo gente nueva. Salir de la zona de confort.
    • Prueba y error: asumir que nos vamos a equivocar. Los errores permiten probar las hipótesis y construir nuevas soluciones.
    • Aceptar la ambigüedad y la abstracción: permitirse a uno mismo navegar entre las posibilidades para poder encontrar la respuesta correcta.
    • Conversaciones profundas: evitar lo superfluo y cuestionar los valores e intereses básicos de los usuarios para encontrar aquel valor agregado que va a diferenciar el producto o servicio de la competencia.
    • Observar los usuarios extremos: para hacer mejoras de producto disruptivas es necesario analizar el perfil de aquellos usuarios que a priori no forman parte del target del proyecto.
    • Contexto: aproximarse de forma presencial a la realidad del usuario.
    • Buscar patrones: buscar los principios genéricos de los datos obtenidos, conectando elementos o historias similares.

    MODELOS DE VALIDACIÓN APLICADOS

    En Lucid Design Agency plantean las etapas de validación en tres modelos distintos, que se pueden realizar de manera independiente según la necesidad de cada proyecto.

    Idea screening

    Esta etapa de validación es muy abstracta y está pensada para obtener los primeros insights de stakeholders. En esta fase —que habitualmente tiene una duración de dos o tres semanas—, se realiza la adquisición de valor mediante la demostración de potencial. Los objetivos principales de este modelo son: poner foco a la idea y hacerla comprensible, validar el propósito y testar la aceptabilidad.

    Para lograr darle direccionalidad y forma al proyecto, algunas de las herramientas utilizadas son: sketching, rendering & 3D modelling, mock ups digitales y User journey & User case. El coste del Idea Screening suele situarse entre los 1k-10k €.

    PoC (Proof of concept)

    En esta etapa, de tres a ocho semanas de duración, se produce una adquisición de valor mediante la demostración de factibilidad. El PoC persigue varios objetivos: validar las tecnologías aplicadas y factibilidad, testar la usabilidad y experiencia de usuario, realizar una estimación de costes, refinar la propuesta de valor y validar el modelo de negocio. Además, también se puede utilizar para hacer un test de mercado vía crowdfunding y para generar unas bases de protección intelectual.

    El coste del PoC puede situarse entre 4k-50k€ y algunas de las herramientas utilizadas en esta fase son: 3D modelling, mock ups digitales interactivos UX/UI y programación Low Fi.

    MVP (Minimum viable product)

    El MVP es la adquisición de valor mediante la validación de deseabilidad y usabilidad. Se trata del primer tangible consumible con el que se obtienen las primeras métricas. Debe entenderse como una base sobre la que empezar a aplicar un proceso de mejora progresivo que permita perfeccionar el producto y su eficiencia. Además, es importante que el MVP sea aprovechable para seguir trabajando sobre él y mejorándolo.

    Los propósitos principales del Mínimo Producto Viable son: salir al mercado, generar tráfico y comunidad, obtener tracción comercial y primeros KPI’s y, por último, constatar market fit. Esta última etapa tiene una duración de cuatro a veinte semanas y un coste de 15k-100k €.

     Pol Fantoba cerró la charla con diez consejos en relación al MVP.

    • Evitar lanzar al mercado una solución que no aporte valor o se diferencie de la competencia.
    • Establecer plazos con una visión global.
    • Validar las funcionalidades básicas del MVP, evitando complicarse más de lo necesario inicialmente.
    • Trabajar el MVP con transversalidad. no solo va de funcionalidad.
    • Convertir el MVP en un elemento de escucha activa del mercado y el consumidor. Asegurar que el flujo de comunicación se establece a través de los canales adecuados para poder realizar una correcta recopilación de datos.
    • Gestionar los datos y medirlos para establecer planes de mejora incremental.
    • En la medida de lo posible, tratar de monetizar esta primera solución lanzada al mercado.
    • Enfocar el MVP para ahorrar dinero. Un coste añadido ahora puede ser un gran ahorro más adelante.
    • Tener en consideración el mindset del UCR-UCD para seguir mejorando.
    • Recordar que no hay un sólo MVP posible. El producto físico y digital pueden requerir o permitir MVP’s muy distintos.

    Workshop: Equity Crowdfunding

    Workshop: Equity Crowdfunding

    Workshop: Equity Crowdfunding

    noviembre 10, 2020

    Cada martes se desarrolla en Āticcolab un  workshop sobre algún tema de interés para los emprendedores de nuestro programa de aceleración pero abierto a cualquier otro emprendedor o persona interesada.

    El pasado martes fue el turno a Azahara García, Directora de desarrollo de Crowdcube España y mentora de ĀticcoLab, que nos habló de “Equity Crowdfunding”..

    En el workshop se trataron temas como: el funcionamiento del crowdfunding, los métodos de inclusión financiera e inversión social y el funcionamiento de plataformas microfinancieras.

    Azahara explicó el modelo de negocio de Crowdcube y lo definió como una plataforma pensada para el emprendedor, de manera que pueda ser él mismo el que ponga las reglas del juego, ofreciendo los beneficios de tener visibilidad y alcance a nivel global.

    “En la actualidad nos cerramos a ningún tipo de empresa, porque al final dentro de la red de inversores de Crowdcube hay diferentes perfiles que, en lugar de ir a un foro de inversión, acceden a la plataforma para buscar oportunidades de inversión a nivel internacional”.

    La llegada de internet ha abierto posibilidades a nuevas alternativas de inversión, como es el caso del crowdfunding. El hecho de que se trate de  rondas de financiación 100% digitales aporta muchos beneficios.

    Los inversores tienen mayor facilidad de encontrar el proyecto que más se ajuste a sus criterios sobre  tipos de startup o fases de crecimiento.

    “El equity crowdfunding está más ligado al mundo de la financiación, business angels, fondos de capital riesgo o family offices,  que al crowdfunding de recompensa original”

    Al contrario de lo que se piensa, no solo las empresas que no encuentran inversión en otro sitio recurren a este, las empresas  que trabajan con crowdcube tienen claro el porque hay un porcentaje de la ronda que quieren hacer a través de pequeñas financiaciones y de una manera visible y pública.

     “La gran mayoría de las empresas con las que estamos trabajando ahora y que están buscando una inversión por encima de un millón de euros están Co-invertidas por fondos de capital riesgo”

    Aunado a esto expuso el ejemplo de Monzo (neobanco) , en su primer ronda de financiación por 6 millones de euros.

    “Passion Capital quería invertir estos 6 millones de euros y fue el mismo Monzo quien le propuso que invirtiera solo 5 millones de euros, pues querían reservar el otro millón de euros para financiarlo en Crowdfunding, lograron recaudar el millón de euros en 96 segundo a través de la plataforma”

    El Crowdfunding requiere de dedicación de tiempo y trabajo por parte de las startups, ya que cuentan con 30 días para poner toda la carne en el asador y poder lograr el objetivo deseado de inversión.

    Las plataformas de financiación son muy amigables para las empresas que deseen participar en rondas futuras de fondos de capital riesgo, ya que al utilizar este tipo de plataformas se tendrá un cap table más limpio (respecto a tener el mismo número de inversores pero no vinculados por una plataforma de crowdfunding).

    En el caso de Crowdcube, gestiona la red de inversores y trámites,  lo que facilita para la empresa las tareas relacionadas con la ampliación de capital.

    Si quieres saber más sobre este tema puedes reproducir la charla completa en nuestro canal de youtube.

     

     

     

       

       

      Workshop AticcoLab: Branding para Startups

      Workshop AticcoLab: Branding para Startups

      Workshop AticcoLab: Branding para Startups

      noviembre 4, 2020

      El pasado martes 27 de octubre de 2020, Mireia P. Carbonell, Brand Manager de Aticco, impartió un workshop de Branding enfocado para Startups y habló sobre la importancia de que la marca evolucione con el propio proyecto. Trato los retos de branding de una startup en crecimiento y algunas pautas para facilitar que la marca no sufra en cada ‘pivotaje’ que haga la startup.

      Durante la charla se expusieron varios ejemplos de éxito, como es el caso de Aticco Coworking, las métricas y las pautas que se tomaron en cuenta para alinear la marca con cada fase del proyecto

      En la segunda parte del workshop, Mireia se centró en el branding de las 9 startups participantes en el primer programa de aceleración de Aticco Lab, analizando cada marca y dando pautas importantes a seguir para el mejoramiento de las mismas.

      Mireia recalcó que tener un buen producto o servicio es importante, pero que transmitir de una manera adecuada este producto o servicio es aún más importante ya que la imagen y los valores de una empresa son lo que hará que conectes emocionalmente con tus clientes, lo que hará que estés presente siempre en la mente de tu consumidor.

      Puedes reproducir la charla de nuevo en nuestro canal de youtube

      Comienzan los workshops del programa de aceleración de AticcoLab

      Comienzan los workshops del programa de aceleración de AticcoLab

      Comienzan los workshops del programa de aceleración de AticcoLab

      noviembre 4, 2020

      El programa de aceleración de startups de AticcoLab incluye una serie de charlas y workshops semanales que se realizarán en los distintos espacios de Aticco Coworking.

      El pasado 20 y 21 de octubre en Aticco Coworking Tarradellas, se realizaron en un formato intensivo los primeros worskshops.

      Iniciamos la jornada con el Workshop “Plan Financiero” impartido por Frederic Horta, Co Managing Partner at Nemeda.io. Se trabajó sobre un modelo común adaptado a lo que más tarde será necesario para el plan de inversión.

      Por su parte Mario Brassesco, analista de Encomenda, se centró en la métricas, explicando a los emprendedores sobre las principales, tanto para el control de la gestión como para presentar a los posibles inversores.

      “Design Thinking & Buisness Model Canvas”, fue impartido por Lucho Domínguez, Design Research Lead de Telefónica R&D y Product Manager of Design Doing Program, quien retomó los puntos clave  para entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios de cada una de las Startups.

      Jordi Altimira, CEO en UpBizor, nos habló sobre la planificación estratégica de la entrada de inversores y el uso de instrumentos financieros, para poder financiar el crecimiento de las Startups con la mínima dilución.

       “Pacto de Socios” impartido por Purificación Pérez López, abogada experta en startups, trató sobre los terminos básicos que ha de incluir un pacto de socios y sobre como cada uno de ellos cubre a inversores o emprendedores.

      Quino Fernández CEO en AticcoLab, mostró a los emprendedores como preparar y presentar el  Pitch para Inversores.

      Durante las dos jornadas Alex Caudet, Project Manager de AticcoLab  y Quino Fernández estuvieron asesorando y resolviendo dudas a los emprendedores en cada uno de los temas que presentaron los ponentes.

      Arranca la primera edición del Startup Accelerator Program de ĀticcoLab

      Arranca la primera edición del Startup Accelerator Program de ĀticcoLab

      Arranca la primera edición del Startup Accelerator Program de ĀticcoLab

      octubre 8, 2020

      El pasado 6 de octubre, solo dos semanas después de la Pitch Competition del Biz Barcelona, realizamos el Kickoff del primer programa de aceleración de startups de AticcoLab.

      Alrededor de un centenar de startups de España presentaron sus candidaturas en junio. 25 de ellas pasaron al comité que, finalmente seleccionó a las 8 finalistas que presentaron sus proyectos el 23 de septiembre a las que se incorporaron posteriormente 2 startups más para completar las 10 que realizan el programa

      Y hoy os las presentamos:

       

      • Noweat, plataforma de delivery food con su propia plataforma de neveras inteligentes.
      • Becadvisor, portal “marketplace” de prácticas en empresa.
      • Groau, social marketplace para marcas y creadores emergentes.
      • Kasiky, portal web de alquiler de inmuebles.
      • Oasis Hunters, viajes sorpresa a destinos turísticos rurales cercanos.
      • Go4Clic, sistema SaaS de formación y gestión de la innovación
      • Ethics Coffee, bebida fría de café creada mediante el procedimiento “Cold Brew”.
      • Svachat, plataforma de auto-creación de Asistentes Virtuales para eCommerce.
      • Savetime, SaaS de reserva de citas para profesionales.
      • Eipril, Digital Native Brand de gafas.
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      Quino Fernandez y Alex Caudet, Kickoff 06/10/2020

      Durante el Kickoff, Quino Fernández, CEO y co-fundador de AticcoLab, y Alex Caudet, Program Manager de esta primera edición, presentaron el programa y la agenda de las actividades que se llevarán a cabo durante las próximas semanas.

      El programa tendrá una duración de 20 semanas y las actividades  se desarrollarán en los diferentes espacios de Aticco Coworking

      Durante este tiempo, los emprendedores contarán el asesoramiento y apoyo de un board de mentores seleccionados por ellos mismo entre la red de advisors de AticcoLab.

      Además, tendrán acceso a la red de inversores de la aceleradora y podrán obtener visibilidad de su proyecto en uno de los ecosistemas más destacados del país.