No hi ha gaires sectors tan tradicionals —i alhora tan plens de fricció— com el dels tallers mecànics.
Telèfons que no es contesten. Clients que es perden. Vehicles que “avisen” massa tard. I sobretot, una desconnexió brutal entre allò que espera un conductor i allò que un taller està en condicions d'oferir .
Però això comença a canviar.
I gran part de la culpa la té Wecaria : un ecosistema tecnològic dissenyat per transformar la comunicació, fidelització i eficiència del sector.
De programari a estratègia: l'ecosistema complet
Wecaria no és una simple aplicació. És una plataforma que combina tres components clau:
- Un programari pensat específicament per a tallers.
- Una aplicació connectada al client.
- I un dispositiu que connecta el vehicle directament amb el taller , anticipant necessitats abans fins i tot que el conductor les noti.
Tot això amb un objectiu molt clar:
que els tallers sàpiguen què necessiten els seus clients abans que els ho demanin .
Menys trucades perdudes, més fidelitat, més tiquet mitjà, més facturació.
"Els tallers perden més de 70.000 € a l'any només per no atendre trucades. Som aquí per canviar això", explica Marc Busom , cofundador de Wecaria.
Digitalitzar allò que semblava indigitalitzable
El repte és tan apassionant com a complex.
Els tallers no només són tradicionals en la forma de treballar. Ho són també en com entenen la relació amb qualsevol proveïdor . Moltes vegades, parlar-los d'IA o de connectar vehicles sona amb ciència ficció. Però quan ho expliques en el seu idioma, tot canvia .
"El que és difícil no és només arribar-hi. És aconseguir que escoltin. Però quan ho fan, s'adonen que el que proposem sí que és per a ells. Que els resol problemes que donaven per perduts."
En aquest procés, la confiança és clau. Per això, un dels grans objectius a curt termini de Wecaria és construir una marca sòlida dins del sector , que generi credibilitat des del primer contacte.
Aticco Lab, copilot al camí
Des de l'inici del programa, Wecaria ha trobat a Aticco Lab un aliat real per avançar:
- Acompanyament constant a la seva estratègia comercial.
- Un board de mentors de primer nivell.
- Contactes clau.
- Suport àgil davant de cada repte: pricing, vendes, execució…
"El més valuós no ha estat només el que s'ha promès. Ha estat tenir sempre algú al costat. Un copilot al qual pots acudir quan tens una idea, un bloqueig o simplement un dubte."
I això, en un sector tan exigent i difícil de penetrar com aquest, marca la diferència .
Una missió clara: canviar la manera de relacionar-se amb el taller
Wecaria no és aquí per digitalitzar per moda. Està aquí per fer que els tallers tornin a connectar amb els seus clients , amb eficiència, dades i tecnologia útil.
Perquè deixin de reaccionar… i comencin a anticipar-se.
Per demostrar que fins i tot els sectors més tradicionals poden evolucionar quan se'ls parla en el seu idioma i se'ls aporta valor real.
Des d'Aticco Lab, ens enorgulleix ser part del camí.
Perquè transformar indústries no és fàcil. Però és exactament per allò que som aquí.
🎥 Mira l'entrevista completa amb Marc Busom aquí:
👉 https://www.youtube.com/watch?v=URikHgTkkZ4
